FAQ

FAQ

Allgemeine Infos zum Thema Shipping
Bestellungen werden natürlich nur an Werktagen (Montag bis Freitag) versendet. Du erhältst anschließend eine Trackingnummer, damit du auch jederzeit weißt, wo sich dein Päckchen gerade rumtreibt. Wir versenden unsere Ware ausschließlich versichert und natürlich wetlweit!

Allgemeine Infos zum Thema Rücksendung
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Liefertermin erfüllt werden. Ältere Bestellungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden. 
Bitte informiere uns vorab per Mail, dann erhältst du von uns die Rücksende-Adresse. Oft getragene, bereits gewaschene Ware, oder Ware mit Gebrauchsspuren wird nicht zurückgenommen. Der Artikel muss in einem wiederverkaufbaren Zustand sein, das weißt du aber sicher bereits.
Wenn dir der Artikel nicht passt, oder du mit der bestellten Größe unzufrieden bist, dann trägst du die Umtauschkosten für den Rückversand deines Artikels.

Welche Zahlungsarten sind möglich?
Du kannst entweder über Paypal bestellen, via Vorauskasse den Kauf abwickeln, oder auch einfach vorbeikommen und die Teile abholen. Diese Varianten sind für euch und uns die einfachste und schnellste Abwicklung.

Ich habe keinen Paypal-Account! Wie kann ich bei WEAR I BELONG trotzdem eine Bestellung aufgeben?

Du kannst über Vorauskasse die Ware bezahlen, oder einfach vorbeikommen und sie abholen (In diesem Fall bitte die Kohle passend mitbringen). Beide Optionen kannst du bei Zahlungsmethoden auswählen, wenn du deinen Kauf abwickelst.
Achtung: Alle Bestellungen laufen über Vorauskasse. Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb der nächsten 24h verschickt. Zu jeder Bestellung kommen noch Verpackung und Versand dazu. Internationale Zulieferungen bitte auf Anfrage.

Muss ich mich anmelden, um eine Bestellung abzuschicken?
Musst du nicht, aber wenn du dich bei uns anmeldest, hast du natürlich gewisse Vorteile. Du erhältst WIB-News über Rabatt-Aktionen, neue Kollektionen und andere Neuigkeiten als Erstes. Keine Angst, wir spamen dich nicht jeden Tag zu, den Newsletter gibts nur einmal im Monat!

Kann ich meine Bestellung tracken?
Logisch! Wenn dein Geld bei uns angekommen ist, gehts innerhalb der nächsten 24h zur Post und dann gibts für dich eine Mail mit den Tracking-Infos, die wir dir zusenden! So kannst du immer einen Blick auf deine Bestellung haben.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Dieses Prinzip hast du vermutlich schon hunderte Male durchlebt: Du gehst auf Shop, wirfst die Teile, die dir gefallen, in den Warenkorb und wenn du fertig bist mit stöbern, klickst du oben rechts auf den Warenkorb, dort kannst du deinen Einkauf vervollständigen und abwickeln. That’s it. Einfacher geht also gar nicht.

Kann ich meine Bestellung canceln oder ändern?
Aber sicher kannst du das! Klick oben rechts auf das Warenkorb-Icon. Dort siehst du alles, was du kaufen willst. Hier kannst du über das „x“ hinter dem jeweiligen Produkt einzelne Teile der Bestellung wieder canceln und im Shop wieder neue hinzufügen. Nur atmen ist einfacher!

Immer noch Fragen? Dann hilft wohl nur noch eins: Mail schreiben!